Des règles
claires.

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site du Barbershop Maison Gentleman et la réservation de nos services. En réservant un rendez-vous ou en créant un compte, vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

L'entreprise

Barbershop Maison Gentleman
117, boulevard Saint-Martin Ouest, Laval (Québec) H7M 2Z8
Courriel : [email protected]

Réservation

• La réservation en ligne est gratuite et confirmée immédiatement, avec un courriel de confirmation.
• Vous vous engagez à fournir des coordonnées exactes (nom, courriel, téléphone). Elles nous servent uniquement à gérer votre rendez-vous — voir notre politique de confidentialité.
• Une seule réservation par client et par jour est possible en ligne. Pour un besoin particulier, parlez-en à votre barbier.
• Les prix affichés sont en dollars canadiens, taxes en sus le cas échéant. Le paiement s'effectue au salon, après le service.

Annulation, report et retards

• Annulation ou report : merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous en ligne, depuis le lien de votre courriel de confirmation ou votre compte client.
• Retard : au-delà de 15 minutes, le rendez-vous peut être écourté ou annulé, selon la disponibilité.
• Frais : en cas d'annulation tardive (moins de 24 h) ou d'absence sans préavis, des frais pouvant atteindre 50 % du prix du service réservé peuvent être exigés lors de votre prochaine visite. Ces frais compensent le créneau réservé qui n'a pas pu être offert à un autre client.

Compte client

• La connexion se fait sans mot de passe, par code à usage unique envoyé à votre courriel, ou par votre compte Google. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte courriel.
• Nous pouvons suspendre un compte ou refuser une réservation en cas d'abus manifeste (réservations fictives, absences répétées, comportement irrespectueux envers l'équipe).
• Vous pouvez demander la fermeture de votre compte et la suppression de vos renseignements en tout temps.

Mineurs

Les réservations et comptes pour un enfant de moins de 14 ans doivent être créés par un parent ou tuteur, avec les coordonnées de ce dernier. Un mineur est accueilli au salon sous la responsabilité de son parent ou tuteur.

Services et responsabilité

• Chaque service commence par un échange avec votre barbier sur le résultat souhaité. Le résultat esthétique convenu ensemble ne constitue pas une garantie contractuelle distincte des garanties prévues par la loi.
• Allergies et sensibilités : certains soins utilisent des produits (soin barbe, crème nettoyante, sérum, etc.). Il vous appartient de signaler à votre barbier toute allergie, sensibilité cutanée ou condition pertinente avant le service. Dans la mesure permise par la loi, le salon ne peut être tenu responsable d'une réaction liée à une condition qui ne lui a pas été divulguée.
• Les produits vendus au salon sont couverts par la garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur.

Site web

• Le contenu du site (textes, photos, logo, identité visuelle) est la propriété du salon ou utilisé avec permission ; toute reproduction à des fins commerciales est interdite sans accord écrit.
• Nous nous efforçons de maintenir le site exact et disponible, sans garantir l'absence d'interruption ; les disponibilités affichées sont mises à jour en temps réel et confirmées par le courriel de confirmation.
• Il est interdit d'utiliser le site de manière abusive (tentatives d'intrusion, réservation automatisée, surcharge).

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du district de Laval, sous réserve des recours que la loi vous réserve (notamment auprès de l'Office de la protection du consommateur).

Nous joindre

Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous à [email protected] ou parlez-en directement à votre barbier lors de votre visite.